このところ、予約代行アプリ「オートリザーブ」利用者の方から、
「連絡がないんだけど、予約が取れているか教えてくれ」
「キャンセル料金が高すぎる。あんたの店はぼったくりか？」
「お店の正式な予約システムなんでしょ。もっと使いやすくしてほしい」
などのお問い合わせが相次いでおります。
まずシンスケは、外部のネット予約システムとは接続しておらず、ご予約は電話（留守番電話）でのみお受けしております。つまり、オートリザーブなどの代行システムとはまったく関係がございません。
じっさい、これまでは
「オートリザーブの〇〇ですが、ご予約ご希望の方がおられまして、代行で電話させております。日時と人数をお伝えします」
と電話口で言われ、ふつうのご予約と同じようにお受けしてきました。
しかし、今回初めて調べてみたところ、まず驚いたのが
【これまで自分が会話していたのは人間ではなくAIだった】
ということ。
個人姓を名乗るし、毎回性別や年齢が違う声だったからぜんぜん気づかなかった。。。
そして、予測検索ワードや検索上位のトピックから判断するに、
【利用者からも店舗からもめちゃくちゃ評判が悪い】
ということ。
※勝手に店舗名を登録して「予約可能」と謳っていたり、電話応答があるまで店舗にリダイヤルし続けるなど
なんというか、直観的に（どうも気に食わねえな）と思っておりましたが、この会社からもグルメサイト問題の時と同じ【搾取による自動集金システム】の臭いを特定。
つきまして、当店では本日をもって「オートリザーブ」からの電話番号を着信拒否。
今後いっさい受け付けない方針を表明させていただきます。
ご利用の方にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご承知くださいますようお願い申し上げます。
